Veelgestelde vragen

Vooraleer u contact op neemt met een vraag, kijk zeker hieronder want misschien staat het antwoordt hier al voor je klaar! 

Bestellingen 

Ik plaatste een bestelling via de webshop, kan ik achteraf nog wijzigen? 

Indien u uw bestelling wenst te wijzigen, moet dit steeds binnen de 2 uur per mail aangevraagd worden.

Kan ik mijn bestelling annuleren? 

Wenst u uw bestelling te annuleren dan kan dit per mail binnen de 2 uur lopende vanaf het plaatsen van de bestelling. 

Gebeurd dit niet binnen de 2 uur dan kan uw order niet geannuleerd worden. 

Kan ik mijn bestelling rechtstreeks naar degene laten versturen die ik wil verrassen?

Zeker! Bestel hier via de website en geef het adres al op van degene wie het mag ontvangen.

Verzending 

Met welke post maatschappij wordt mijn pakket verzonden? 

Wij werken steeds in samenspraak met Bpost, wanneer het pakket wordt binnengebracht in het loket ontvangt u steeds een track&trace code. 
Zo weet u op eender welk moment waar uw pakket zich bevindt.

Vanaf wanneer zijn de verzendingskosten gratis? 

De verzendkost in België is gratis vanaf €75 euro 
Bent u van Nederland? Dan is uw verzendingskost vanaf €100 gratis 

Wanneer wordt mijn pakket verzonden? 

Uw pakket wordt steeds verzonden op woensdag of vrijdag.

Voor meer vragen omtrent verzending, lees rubriek ' verzending en ophaling '

Divers

Staat uw antwoordt niet tussen bovenstaande vragen? Neem dan contact op per mail naar info@blossombyflo.be en dan help ik u zo snel mogelijk verder.